Sostenibilidad
  • POLITICAS DE SOSTINIBILIDAD
    • IV Representaciones Turísticas, es una empresa comprometida con prácticas de turismo sostenible, enfocada en la prestación de servicios de calidad, satisfaciendo las necesidades del cliente, y cumpliendo la normatividad legal vigente.

      Nuestros servicios están fundamentados en el cuidado del medio ambiente, la conservación del patrimonio cultural de los destinos operados y la prevención de la explotación sexual y laboral de los menores de edad, en pro del cumplimento de los derechos humanos.

      Promoviendo el desarrollo del turismo responsable con las comunidades locales en los destinos, apoyando la comercialización de productos autóctonos de la región, propiciando condiciones laborales justas e inclusión social.

      Trabajando conjuntamente con los proveedores en el mejoramiento del servicio, a través de la capacitación del talento humano.

      English: SUSTAINABILITY POLICY
      IV Representaciones Turísticas, is a Company committed with sustainable tourism practices, focused in providing quality services, satisfying the needs of the customer and obeying the legal current regulation.

      Our services are based in the care of the environment, cultural heritage conservation in the destinations operated and prevent the sexual and labor exploitation of minors, pro of the compliance of human rights.

      Helping the development of responsible tourism with local communities in the destinations, supporting the commercialization of autochthonous of the region, favoring fair labor conditions and social inclusion.

      Working with the providers in order to improve the service through training of human talent.">
  • CODIGO DE CONDUCTA

    • Sistema de gestión para la sostenibilidad

      En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 1º y el artículo 5° de la Ley 1336 de 2009 IV Representaciones Turísticas SAS – Marca Comercial Gray Line Colombia expone el siguiente código de conducta a todos los miembros de la empresa:

      Los empleados de la empresa IV Representaciones Turísticas SAS – Marca Comercial Gray Line Colombia deben cumplir con los siguientes parámetros:

      1- Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en los planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
      2- Abstenerse de dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona acerca de lugares desde donde se coordinen o donde practique explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
      3- Abstenerse de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes, así como conducir a estos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de barcos localizados en altamar, con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
      4- Abstenerse de facilitar vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
      5- Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
      6- Adoptar las medidas tendientes a impedir que el personal vinculado a cualquier título con la empresa, ofrezca servicios turísticos que permitan actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
      7- Proteger a los niños, niñas y adolescentes nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
      8- Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido conocimiento por cualquier medio, así como la existencia de lugares relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
      9- Diseñar y divulgar al interior de la empresa y con sus proveedores de bienes y servicios, una política en la que el prestador establezca medidas para prevenir y contrarrestar toda forma de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo.
      10- Capacitar a todo el personal vinculado a la empresa, frente al tema de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
      11- Informar a sus usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.
      12- Fijar en lugar visible para los empleados del establecimiento o establecimientos de comercio el presente Código de Conducta y los demás compromisos y medidas que el prestador desee asumir con el fin de proteger a los niños, niñas y adolescentes.

      Los Colaboradores aseguran que no ejercen ningún tipo de discriminación ni explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, conocen y aplicarán el Código de Conducta como prestadores de servicios turísticos.

      Con la siguiente firma doy fe de haber leído y entendido el anterior código de conducta a los 11 días del mes de Marzo de 2016.

      English:
      CODE OF CONDUCT
      Sustainability Management System

      In compliance with the provisions of Article 1 and Article 5 of Law 1336 2009 IV Representaciones Turísticas SAS – Marca Comercial Gray Line Colombia exposes the following code of conduct to all members of the company:

      Company´ employees of IV Representaciones Turísticas SAS - Trademark Gray Line Colombia must comply with the following parameters:

      1. Refrain from offering programs to promote tourism and tourism plans, express or surreptitious sexual exploitation plans of children and adolescents.
      2. Refraining from giving information to tourists, directly or through an intermediary about places where coordinated, practice or trade sexual exploitation of children and adolescents.
      3. Refrain from driving to tourists, directly or through third parties to establishments or places where commercial sexual exploitation of children and adolescents is practiced and lead to these sites where tourists are staying, even if is located offshore vessels, for commercial sexual exploitation of children and adolescents.
      4. Refrain from providing tourist routes vehicles for exploitation or sexual abuse of children and adolescents.
      5. prevent the children and adolescents from entering hotels or places of accommodation and lodging, bars, similar businesses and other establishments where tourism services are rendered for exploitation or sexual abuse.
      6. Adopt measures to prevent personnel involved in any capacity with the company, offer tourist services that enable sexual activity with children and adolescents.
      7. Protecting children and foreigners from all forms of sexual exploitation and domestic violence caused by foreign tourists or national or adolescents.
      8. Report to the Ministry of Commerce, Industry and Tourism and other competent authorities, the facts that you or other person were aware by any means, as well as the existence of related sexual exploitation of children and adolescents and secure places inside the company there are channels to file complaints with the competent authorities.
      9. Design and disseminate within the company and with suppliers of goods and services, a policy in which the provider establish measures to prevent and counter all forms of sexual exploitation of children and adolescents in travel and tourism.
      10. Train all personnel involved in the company, address the issue of prevention of commercial sexual exploitation of children and adolescents.
      11. Informing users about the legal consequences in Colombia of exploitation and sexual abuse of children and adolescents.
      12. Set in a visible place for employees of the establishment or commercial establishments this Code of Conduct and other commitments and measures that the provider willing to take in order to protect children and adolescents.

      Collaborating ensure they do not exercise any discrimination or sexual exploitation of children and adolescents, know and apply the Code of Conduct as tourism service providers.

      With the following signature I attest having read and understood the above code of conduct on the 11th day of March 2016.">
  • Ley 1715 de 1978. Protección del Medio Ambiente

    • Que según lo establecido por el Código Nacional de los Recursos Naturales Renovables y de Protección al Medio Ambiente (Decreto- Ley 2811 de 1974), la comunidad tiene derecho a disfrutar de paisajes urbanos y rurales que contribuyan a su bienestar físico y espiritual.
      Que con el fin de garantizar este derecho es necesario establecer las regulaciones y tomar medidas para impedir la alteración o deformación de elementos constitutivos del paisaje.

      Resolución 1367 de 2000. Trafico de Fauna y Flora

      Por la cual se establece el procedimiento para las autorizaciones de importación y exportación de especímenes de la diversidad biológica que no se encuentran listadas en los apéndices de la Convención CITES.

      Ley 84 de 1989. Rechazamos el Maltrato Animal

      A partir de la promulgación de la presente Ley, los animales tendrán en todo el territorio nacional especial protección contra el sufrimiento y el dolor, causados directa o indirectamente por el hombre.
      Parágrafo: La expresión 'animal' utilizada genéricamente en este Estatuto, comprende los silvestres, bravíos o salvajes y los domésticos o domesticados, cualquiera sea el medio físico en que se encuentren o vivan, en libertad o en cautividad.
      Artículo 2. Las disposiciones de la presente Ley, tienen por objeto:
      a) Prevenir y tratar el dolor y el sufrimiento de los animales;
      b) Promover la salud y el bienestar de los animales, asegurándoles higiene, sanidad y condiciones apropiadas de existencia;
      c) Erradicar y sancionar el maltrato y los actos de crueldad para con los animales;
      d) Desarrollar programas educativos a través de medios de comunicación del Estado y de los establecimientos de educación oficiales y privados, que promuevan el respeto y el cuidado de los animales;

      Decreto 1608 de 1978. Protección del Medio Ambiente en materia de Fauna Silvestre

      El presente decreto desarrolla el Código Nacional de los Recursos Naturales Renovables y de Protección al Medio Ambiente en materia de fauna silvestre y reglamenta por tanto las actividades que se relacionan con este recurso y con sus productos.

      Ley 17 de 1981. Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres
      Apruébese la 'Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres', suscrita en Washington, D.C. el 3 de marzo de 1973, cuyo texto certificado es el siguiente:
      'Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres'
      Los Estados Contratantes,
      Reconociendo que la fauna y la flora silvestres, en sus numerosas, bellas y variadas formas constituyen un elemento irremplazable de los sistemas naturales de la tierra, tienen que ser protegidas para esta generación y las venideras;
      Conscientes del creciente valor de la fauna y flora silvestres desde los puntos de vista estético, científico, cultural, recreativo y económico; Reconociendo que los pueblos y Estados son y deben ser los mejores protectores de su fauna y flora silvestres;
      Reconociendo además que la cooperación internacional es esencial para la protección de ciertas especies de fauna y flora silvestres contra su explotación excesiva mediante el comercio internacional;
      Convencidos de la urgencia de adoptar medidas apropiadas a este fin;

Calidad Turistica